Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 20. oktober 2026

Aloe Hudpleje og personoplysninger

Aloe Hudpleje driver aloehudpleje.shop.

Aloe Hudpleje behandler personoplysninger om kunder.

Behandlingen sker i forbindelse med salg og support.

Oplysninger du giver

Du giver oplysninger ved bestilling og ved kontakt.

• Navn og kontaktoplysninger.
• Leveringsadresse til ordrer, som sendes til hele verden.
• Ordreindhold og betalingsoplysninger til ordren.
• Beskeder sendt til support@aloehudpleje.shop.

Automatisk indsamlede oplysninger

Vi indsamler tekniske oplysninger ved besøg på aloehudpleje.shop.

• Oplysninger om enhed og browser.
• Oplysninger om brug af sider og kurv.

Transaktioner og support

Vi gemmer ordrehistorik for køb betalt med kreditkort eller PayPal.

Ordrehistorikken omfatter beløb i DKK.

Vi sender til hele verden med levering på 4-7 hverdage.

Forsendelse er gratis ved køb over 300 DKK.

Forsendelse koster 60 DKK ved køb under 300 DKK.

Vi gemmer e-mails sendt til support@aloehudpleje.shop.

Supporten svarer fra Danmark på hverdage.

Returneringer sker med post inden for 30 dage.

Produkterne følger producentens garanti.

Formål

• Vi behandler ordrer og leverer varer.
• Vi behandler betaling og refusion ved returnering.
• Vi besvarer e-mails om ordrer og varer.
• Vi driver og sikrer aloehudpleje.shop.

Tjenesteudbydere

Vi bruger leverandører til drift af shoppen.

Leverandører behandler oplysninger efter vores instruks.

Betaling

Betaling sker med kreditkort eller PayPal.

Kortoplysninger og PayPal-oplysninger behandles af betalingstjenesten.

Aloe Hudpleje modtager bekræftelse på betaling og beløb.

Cookies

aloehudpleje.shop bruger cookies.

Cookies husker kurv og indstillinger.

Cookies måler trafik på siderne.

Du styrer cookies i browseren.

Sikkerhed

Vi beskytter oplysninger mod tab og misbrug.

Adgangen er begrænset til medarbejdere med arbejdsbehov.

Opbevaring

Vi opbevarer oplysninger, så længe ordren kræver det.

Vi opbevarer oplysninger, så længe regnskab og reklamation kræver det.

Vi sletter supportmails, når sagen er afsluttet og frister er udløbet.

Dine valg

Du kan bede om rettelse af forkerte oplysninger.

Du kan bede om sletning, hvor loven tillader det.

Du kan fravælge markedsføring via linket i mailen.

Anmodninger om privatliv

Send anmodninger til support@aloehudpleje.shop.

Vi svarer fra Danmark på hverdage.

Vi bekræfter identitet før udlevering af oplysninger.

Børn

Shoppen sælger hudpleje til voksne kunder.

Forældre kan skrive til support@aloehudpleje.shop om et barns oplysninger.

Ændringer

Vi opdaterer denne politik ved ændringer i drift eller regler.

Datoen øverst viser den gældende version.

Kontakt

Kontakt foregår via e-mail.

Skriv til support@aloehudpleje.shop.

Vi svarer på hverdage fra Danmark.